Produktionstid:
Varor från lager: 4-7 arbetsdagar
Egen designade artiklar: 14-20 arbetsdagar
Expressorder kommer att hanteras efter överenskommelse.

Transporttid / Frakttid:
Normal transporttid inom Sverige: 2-4 Arbetsdagar
Normal transporttid i Europa: 5-7 Arbetsdagar
Inter Silvi AB tar ansvar för datumet då beställningen lämnar oss.
Inte hur lång tid det tar för transportören att transportera varorna.
Vi kan inte ta ansvar för eventuella förseningar orsakade av tredje part, t.ex. fraktbolag.
I ett sådant fall gäller det relevanta fraktbolags reklamationsförfarande.

Reklamationer:
Transportskador ska rapporteras till transportören i första hand.
Andra klagomål bör göras till oss.
Du bör undersöka alla varor noggrant vid mottagandet för att se till att de är felfria.
Om det är något fel med produkten måste vi ha dem tillbaka för att korrigera eller ersätta dem.
Ring 0479-10070 / +4647910070 eller skicka e-post. info@intersilvi.se
Vi kommer inte att återbetala / ersätta produkter om produkten inte returnerars till oss.
Vid retur av produkten ansvarar kunden för att packa föremålet så att det inte skadas under transporten.

Returrätt:
Felaktiga varor måste returneras inom 8 dagar. Returrätten gäller endast skriftliga beställningar på grund av risken för hörfel vid beställning per telefon.

Om du väljer att designa dina egna produkter godkänner du ditt köp och har därmed ingen rätt att returnera de produkter du har valt att beställa med dina egna texter, logotyper och färger.

Specialtext, färg och gravyr etc:
Beställningar med begärd text, gravering eller anpassade färger är bindande.
Sådana beställningar ska beställas i vår onlinebutik.

Outlöst paket:
Vi förbehåller oss rätten att debitera kunden för Outlösta paket, för att täcka fraktkostnader etc.

Färgmatchning av band:
Vi använder en spektrometermaskin för att matcha färger och vårt mål är att i möjligaste mån ha en matchning med en kommersiell tolerans på 1,2 dE. Färgerna kan uppfattas olika beroende på vilken datorskärm du använder och färgerna kan skilja sig åt något mellan beställningar. Beställ gärna färgprover på våra band.

Avbeställning:
Vi arbetar alltid för att minimera leveranstider och ofta behandlas en del av din beställning 1-2 dagar efter att du har slutfört ditt köp. På grund av den korta leveranstiden är det därför inte möjligt att göra en avbeställning eller ändra i beställningen när vi har startat produktionen.

Ytterligare beställning:
Tillägg till den aktuella ordern behandlas som en ny order och kan inte tillämpas på en tidigare order.

Våra priser:
Prissättning av din beställning görs vid beställningstillfället. Alla priser uppdateras regelbundet.
Priserna anges i svenska kronor exlusive moms.
Våra stafflade priser är per färg/artikel vi klumpar inte.

Betalning:
Vår egen faktura ges endast till företag och föreningar som vi beviljat genom specifikt avtal.

Frakt:
Eventuella fraktkostnader samt vilka fraktalternativ som finns tillgängliga anges i varukorgen. Dessa varierar beroende på vilket leveransalternativ som väljs i varukorgen.

Produktinformation:
Vi strävar alltid efter att på ett så korrekt sätt som möjligt visa våra produkter. Detta inkluderar exempelvis färgåtergivning eller mått. All bildinformation skall ses som illustrationer och kan ej garanteras återge produktens exakta utseende. Färgåtergivningen kan variera beroende på just din enhet eller skärm.

Måtten kan variera p.g.a. handarbete. 

Bekräfta upphovsrättstillstånd:
Bekräfta Copyright Behörighet: För att kunna ladda upp ett motiv (foto, logotyp, varumärke, ordspråk, text etc.) måste du ha fulla rättigheter till motivet.

Om du är osäker bör du ta reda på motivets rättsliga status innan du använder det.
För privat användning kan du be innehavaren av motivet om begränsad nyttjanderätt.

När du sparar motivet på INTER SILVI AB server intygar du följande:
Jag har rätt att använda detta motiv för kommersiella ändamål.

Om innehavaren av motivet vänder sig till INTER SILVI AB av juridiska skäl (otillåten användning av motivet), kommer innehavaren att hänvisas till mig med samtliga krav.

Jag känner till att illegalt nyttjande av upphovsrättsligt skyddande motiv inte är någon ringa förseelse, utan kan leda till hårda straff.

Annan information:
Vi reserverar oss för fel i prislistan, samt prishöjningar utom vår kontroll. För alla artiklar där tryck ingår gäller priset 1-färg vid färdigt original. Måtten kan variera p.g.a. handarbete.
Tryck texter på band och gravyr kan sättas olika på olika beställningar.
Tryckt text på band och gravering kan se annorlunda ut vid olika beställningar.
Vi förbehåller oss rätten att ersätta varor med motsvarande varor om den beställda varan är slut. Full returrätt.

Besök:
Vi har endast möjlighet att ta emot bokade besök.

Sponsring:
Vi får väldigt ofta förfrågningar om vi är intresserade av sponsring. Det är roligt och även ganska naturligt, eftersom vi arbetar med produkter som är ämnade för just ideella föreningar där sponsring är en del av föreningen.
Vi sponsrar generellt sett aldrig enskilda event som hålls av föreningar/företag.

För oss innebär ett sponsringsåtagande mer än att bara donera produkter. I nuläget fokuserar vi på välgörande ändamål, för den goda saken.



INTER SILVI AB - Södra Portgatan 37 - 283 50 OSBY - Tel. 0479-100 70 - E-mail: info@intersilvi.se