Integritetspolicy

Denna sekretesspolicy förklarar hur intersilvi.se samlar in och behandlar personuppgifter.

personlig information

För att du ska kunna göra ett köp på intersilvi.se behöver vi ditt namn, adress, mobilnummer och e-post.

Detta är nödvändigt för att kunna skicka din beställning till rätt leveransadress, hålla dig uppdaterad om beställningsprocessen och kontakta dig vid behov angående dina beställningar.

Vi är skyldiga att lagra orderinformation i samband med bokföring, avgiftshantering och eventuell garanti / returhantering. Av säkerhetsskäl lagrar vi också den IP-adress som används vid beställning.

För olika ändamål kan vi behöva annan personlig information. Vilka personuppgifter det handlar om och syftet med dessa beskrivs här i sekretesspolicyn.

 

Du kan också när som helst begära att vi tar bort eller korrigerar din personliga information, under förutsättning att vi inte är skyldiga att lagra den i enlighet med tillämplig lag eller andra skyldigheter vi har.

 

Leverans av varor

Vi samarbetar med Postnord och DHL för godstransport. Vi avslöjar personlig information som är nödvändig för att de ska kunna leverera varorna till dig. Informationen som delas med transportörerna är namn, adress, telefonnummer och önskad leveransplats. Uppgifterna kommer att raderas efter 12 månader.

 

Betalningslösningar

Av säkerhetsskäl lagrar vi historik som innehåller IP-adressen från vilken vi tar emot order. Betalningsinformation på Inter Silvi är: IP-adress, namn, adress, e-post och mobilnummer.

Alla system som behandlar personuppgifter kopplade till betalning av beställningar är strikt begränsade till de anställda som utför de nödvändiga uppgifterna i samband med beställningen.

 

Bambora

För betalning via kort använder vi Bambora vid hantering av korttransaktioner online och sparar ingen kortinformation. Observera att fakturerings- och bankuppgifter sparas i enlighet med rådande lagstiftning – specifikt penningtvätts- och bokföringslagen – när du väljer att betala mot inter Silvi's faktura.

I tillägg till ovanstående så behandlas alla känsliga uppgifter och alla betalningsuppgifter på krypterade servrar som inte kan nås utifrån. inter Silvi använder SSL-kryptering, vilket är högsta möjliga standard för kryptering och säkerhet i samband med kortbetalningar online. Kortuppgifter behandlas av Bambora och kan inte nås av vare sig Inter Silvi AB eller Bamboras anställda. Dessa transaktioner förvaras inte på interna servrar och behandlas i dagsläget inte av Inter Silvi AB själv.

 

Småkakor

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du laddar ner en webbsida. Dessa används vanligtvis för att förbättra användarupplevelsen och komma ihåg vem du är så att du förblir inloggad.

Syftet med cookies är att förse webbshoppen med grundläggande funktioner som sessionhantering, såväl som för analys, anpassning och marknadsföring.

Första parts cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera.

Tredjepartscookies används för analys, marknadsföring och anpassning av webbplatsen.

Om du vill undvika användning av cookies kan du ställa in din webbläsare att inte acceptera dem automatiskt. Se webbläsarens hjälpsidor för inställningar. Observera att om du väljer att utesluta cookies fungerar inte flera funktioner i intersilvi.se.

 

Nyhetsbrev och kommunikation

Vi erbjuder nyhetsbrev via e-post. Innehållet i dessa är vanligtvis skräddarsytt för dig, med relevant information och erbjudanden. Det är frivilligt att ta emot dessa nyhetsbrev, du måste uttryckligen ge ditt samtycke i samband med en kampanj, registrering eller på "min sida". Allt ditt samtycke kan hanteras under "Mitt samtycke" på "Min sida". Du kan också avsluta prenumerationen genom att klicka på länken längst ner i nyhetsbrevet.

 

Om ditt köp har avbrutits av någon anledning skickar vi dig ett e-postmeddelande som informerar dig om att vi har sparat din kundvagn. Vi gör detta som en extra kundservice för att göra din kundupplevelse hos oss så smidig och enkel som möjligt. Du kan vägra den här tjänsten genom att klicka på länken längst ner i e-postmeddelandet.

 

Vi skickar också ut beställnings- och leveransbekräftelsedokument som är relaterade till genomförda köp hos oss.

 

Policyändringar Om vi gör ändringar i denna sekretesspolicy kommer vi att publicera den reviderade versionen här med ett uppdaterat revideringsdatum. Vi uppmuntrar dig att granska policyn regelbundet. Om stora förändringar görs som väsentligt förändrar vår integritetspraxis, kan vi också meddela dig annars, till exempel via e-post, på företagets webbplats eller sociala medier. Kontakta Om du vill att intersilvi.se ska ta bort din information, eller om du vill att dina personliga data som lagras av intersilvi.se ska offentliggöras, vänligen kontakta oss via e-post info@intersilvi.se Postadress: Inter Silvi AB Södraportgatan 37 283 50 Osby, Sverige